Free Shipping dan Strategi Bagi Bisnis Online

Bagi para konsumen online shop, mendengar kata-kata seperti ‘free shipping’, ‘bebas biaya pengiriman’ atau ‘gratis ongkir’ pada sebuah online shop bagai menemukan sebuah harta karun. Sedikit terdengar berlebihan memang, namun itulah fakta yang jamak ditemui di tengah tren bisnis online yang terus menanjak dalam beberapa tahun terakhir. Adalah sebuah hal yang sangat manusiawi bahwa setiap orang pasti menyukai sesuatu yang gratis. Padahal kita semua tahu bahwa tidak ada yang benar-benar gratis di dunia ini. Dan disinilah sesungguhnya yang menjadi tantangan bagi para pelaku bisnis online dalam menciptakan strategi penjualan yang tepat. Seperti dilansir oleh ComScore, bahwa 72% dari para konsumen online shop lebih memilih metode belanja dengan biaya pengiriman yang gratis. Angka tersebut tentu merupakan jumlah yang sangat ‘menggiurkan’ bagi para pelaku bisnis online untuk masuk ke dalam ceruk pasar tersebut. Namun bagi para pelaku bisnis online, fenomena tersebut tidak dapat ditelan mentah-mentah begitu saja. Dalam meracik strategi pemasarannya, tentu harus benar-benar memikirkan realita bahwa tidak ada sesuatu yang benar-benar gratis meskipun tertulis dengan jelas bahwa itu gratis. Artinya, pasti ada harga yang harus dibayar untuk memutuskan membuat sesuatu menjadi gratis.

Continue reading Free Shipping dan Strategi Bagi Bisnis Online

3 Strategi dalam Menggunakan Facebook Ads

Facebook Ads adalah fitur yang ditawarkan oleh Facebook untuk mempromosikan atau mengiklankan suatu bisnis dalam bentuk produk/jasa dengan jangkauan yang berbeda dan dapat diatur oleh pemasang iklan tersebut. Kali ini kami akan menjelaskan 3 strategi menggunakan Facebook Ads yang efektif bagi bisnis Anda :

  1. Mengumpulkan Email

Biasanya cukup sulit untuk mendapatkan orang-orang yang mau membeli melalui Facebook Ads untuk pertama kali. Untuk produk atau jasa yang memakan waktu lama dalam penjualannya, maka menggunakan email adalah cara terbaik. Facebook membuat semuanya mudah untuk mengumpulkan leads (prospek) email baru. Misalnya dengan melalui MailChimp, Anda dapat mengirimkan email secara otomatis (seperti mengirim email setiap beberapa hari).  Ini akan membantu membangun kepercayaan dan mengenalkan bisnis Anda secara luas. Langkah-langkahnya yaitu :

  • Buka Facebook Ads Manager atau Power Editor. Pada bagian ‘campaign objective’ pilih ‘collect leads for your business’.
  • Buat formulir Anda di Facebook. Pastikan data Anda sesuai dengan yang ada di email. Buatlah yang sederhana, mulai dari nama depan, nama belakang, hingga alamat email.
  • Gunakan Zapier yang secara otomatis mengirimkan email kepada penyedia email seperti MailChimp. Sebelumnya Anda harus mendaftar di Zapier dan menghubungkannya dengan Facebook Anda.
  • Sekarang, pelanggan baru Anda akan secara otomatis dikirim dari Facebook ke daftar email Anda.
  • Selanjutnya, mari kita set up untuk melakukan iklan yang sebenarnya. Buka Facebook Ads Manager atau Power Editor, kemudian pilih ‘collect leads for your business’.
  • Pilih pelanggan yang Anda targetkan.
  • Bagikan iklan yang telah Anda buat, dan lihat email yang datang dari respon pelanggan.
  1. Mengarahkan Pelanggan ke Konten yang dibagikan

Menggunakan Facebook Ads dapat menjangkau pelanggan lebih luas melalui konten yang dibagikan. Konten yang berupa video ada salah satu yang paling berpengaruh. Berikut adalah langkah-langkahnya :

  • Buka Google Analytics. Kemudian klik ‘Behavior > Site Content > All Pages’. Anda akan melihat daftar konten Anda yang populer. Pilih salah satu untuk mempromosikannya melalui Facebook Ads.
  • Pertimbangkan untuk memutar konten dengan video singkat yang dapat menarik minat pelanggan.
  • Buka Facebook Ads Manager atau Power Editor. Selanjutnya pilih ‘Get Video Views’. Pilih target pelanggan yang ingin Anda bagikan konten. Kemudian upload video Anda langsung ke Facebook.
  • Lihat respon dari pelanggan mengenai konten yang telah Anda bagikan.
  1. Melakukan Penjualan Langsung

Jika Anda menawarkan produk yang terbaik, maka Anda bisa melakukan penjualan secara langsung melalui Facebook Ads. Langkah-langkahnya yaitu :

  • Pastikan bahwa Anda yakin orang-orang akan membeli produk secara langsung melalui Facebook Ads.
  • Buka Facebook Ads Manager atau Power Editor. Pilih ‘Create Ad’. Selanjutnya pilih ‘increase conversions on your website’.
  • Facebook akan meminta Anda menentukan jenis konversi yang ingin dilacak seperti mengenai informasi pembayaran dll. Kemudian pilih ‘Purchase’. Anda juga harus menginstal Facebook Pixel di website untuk mengetahui data dari pengunjung yang datang.
  • Selanjutnya buka browser baru dan kunjungi Facebook Pixel yang telah Anda instal. Pixel kemudian akan mengirimkan informasi di Facebook.
  • Buka kembali Facebook Ads Manager dan pilih pelanggan yang ingin ditargetkan. Kemudian buat iklan yang ingin Anda bagikan.
  • Sertakan alasan yang tepat untuk mengajak orang-orang melakukan pembelian secara langsung. Kemudian bagikan iklan Anda.

 

Cara Membuat, Mengelola, Serta Mengukur Kesuksesan Kontes Twitter

Sekarang ini, untuk mengembangkan sebuah bisnis dapat menggunakan media sosial. Melalui media sosial kita dapat membuat kontes atau perlombaan dengan hambatan yang rendah namun memberikan dampak positif terhadap bisnis. Salah satu media sosial yang dapat dengan mudah digunakan untuk kontes adalah Twitter. Artikel ini akan mencakup semua hal yang perlu diketahui dalam menjalankan kontes di Twitter. Mulai dari menetapkan tujuan, membuat, mengelola, hingga mengukur keberhasilan dari sebuah kontes.

Menetapkan Tujuan untuk Kontes

Kontes Twitter merupakan salah satu cara terbaik untuk meningkatkan followers Anda. Melalui tujuan kontes yang sesuai, akan memberikan keuntungan tidak hanya bagi bisnis Anda namun juga bagi para followers. Tujuan dari kontes dapat dibuat berdasarkan spesifikasi bisnis. Misalnya untuk meningkatkan penjualan, meningkatkan kesadaran pemasaran, mempromosikan peluncuran produk, hingga mengarahkan lalu lintas web.

Memilih Jenis Kontes Twitter yang Terbaik

Jenis Kontes yang sesuai dengan bisnis akan sangat membantu dalam mencapai tujuan. Berikut beberapa ide kontes di Twitter:

  1. “RT dan Follow” untuk memenangkan kontes

Ini merupakan jenis kontes yang paling populer diadakan di Twitter karena kemudahannya. Cara melakukannya cukup dengan memposting sebuah konten dengan deskripsi mengenai hadiah yang bisa didapatkan. Orang-orang cukup melakukan RT atau ReTweet dan Follow akun bisnis Anda. Selanjutnya tinggal menunggu pengumuman pemenang. Ide kontes ini cukup ampuh untuk mendapatkan followers baru dan meningkatkan kesadaran bisnis Anda.

  1. Kontes Crowdsourcing

Kontes ini dapat dilakukan dengan cara meminta para konsumen untuk menuangkan ide tentang bisnis Anda. Misalkan warna apa yang cocok untuk produk, atau bahan apa yang sesuai. Anda bisa mengumpulkan semua ide-ide tersebut dan memilih yang terbaik sebagai pemenang. Ide kontes ini cukup baik untuk meningkatkan kesadaran bisnis dan meningkatkan penjualan. Hal ini karena orang akan tertarik untuk mencoba produk baru jika mereka secara pribadi terlibat dalam ide penciptaannya.

  1. Kontes Q & A

Jenis kontes ini membutuhkan sedikit kreativitas dari para followers. Kontes Q&A (Question and Answer) dapat dilakukan dengan meminta followers menjawab pertanyaan menggunakan hashtags tertentu yang Anda buat untuk kontes. Ide kontes ini dapat meningkatkan keterlibatan followers terhadap bisnis Anda.

Membuat Aturan Untuk Kontes Twitter

Pastikan bahwa kontes yang akan dilakukan memenuhi pedoman promosi dari Twitter. Selain itu, Anda harus memiliki aturan tersendiri sehingga orang-orang dapat dengan mudah mengikutinya. Anda dapat memilih untuk memasukkan link mengenai aturan resmi dalam Tweet kontes.  Aturan resmi tersebut juga bisa disebarkan melalui banyak Tweets.

Cara Mengelola Kontes Twitter

Setelah kontes Twitter Anda berjalan, atur data yang didapat seperti banyaknya hashtags kontes atau kata kuncinya. Jika Anda menerima jumlah pengikut yang besar dalam kontes, cobalah untuk terlibat dengan semua orang yang mengikuti kontes. Ini bisa dilakukan dengan cara sederhana seperti meretweet, ataupun memberi like.

Pastikan pemenang tahu persis bagaimana cara mengklaim hadiahnya. Beberapa perusahaan memilih untuk mengumumkan pemenangnya langsung di Twitter, namun ada sebagian yang tidak. Sebagai alternatif, Anda dapat menghubungi pemenang secara langsung melalui Direct Messages.

Cara Mengukur Keberhasilan Kontes Twitter

Dalam mengukur keberhasilan sebuah kontes di Twitter dapat dilakukan dengan bebagai cara. Diantaranya menghitung jumlah orang yang mengikuti kontes, berapa kali hashtags kontes digunakan, jumlah followers baru yang diperoleh, jumlah klik tautan, jumlah retweet dari kontes. Dengan begini Anda bisa mengetahui apakah kontes yang telah dilakukan berhasil dan sesuai dengan tujuan.

Cara Menambahkan Beberapa Akun di Instagram

Instagram akhirnya mengusung salah satu fitur yang paling sering diminta oleh pelanggannya, yaitu fitur untuk mengelola beberapa akun di Instagram (Multiple Instagram Accounts). Pengguna Instagram kini dapat menambahkan beberapa akun dalam satu aplikasi Instagram yang sama. Selain itu, fitur ini juga memberikan kemudahan bagi pengguna untuk beralih dari satu akun ke akun lainnya. Kini Anda pun tidak perlu menggunakan aplikasi Instwogram untuk menggunakan dua akun Instagram secara bersamaan.

Fitur ini pertama kali dilaporkan pada bulan November 2015 oleh anggota pengujian di Instagram yang resmi untuk Android. Selanjutnya, pada tanggal 3 Februari 2016, beberapa pengguna iOS sudah bisa mengaksesnya. Pada tanggal 8 Februari 2016, Instagram mengumumkan bahwa fitur accounts switching (berpindah akun) sekarang tersedia pada platform sebagai bagian dari Instagram versi 7.15 untuk iOS dan Android.

Cara Menambahkan dan Mengelola Beberapa Akun di Instagram

Tidak semua orang memiliki akses untuk menjalankan fitur Multiple Instagram Accounts. Cari tahu apakah Anda salah satu orang yang sudah bisa mengaksesnya dan pastikan Instagram Anda adalah aplikasi dengan versi yang terbaru. Jika Anda sudah memiliki fitur ini, maka berikut adalah cara menambahkan akun di Instagram:

  1. Kunjungi profil Anda dan pergi ke ‘Settings’ (simbol gear di sudut kanan atas). Kemudian arahkan ke bawah opsi pengaturan dan pilih menu ‘Add Accounts’. Pilihan menu ini muncul di antara pilihan ‘Clear History Search’ dan ‘Log Out’. Jika Anda tidak menemukan pilihan ‘Add Accounts’ pastikan Anda telah memperbaharui Instagram ke versi 7.15 yang sudah tersedia.
  2. Masukkan info untuk akun yang ingin Anda tambahkan yaitu username dan passwordnya. Setelah itu Anda sudah siap untuk mengelola beberapa akun Instagram. Cukup mudah bukan?
  3. Setelah Anda sudah bisa menambahkan beberapa akun di Instagram (baik dua akun, tiga akun, atau bahkan empat), ikon profil di menu bar kiri bawah (samping ‘Activity’) akan berubah dari siluet seseorang menjadi sebuah gambar profil Anda. Untuk beralih di antara akun yang berbeda, Anda bisa menekan nama akun di bagian atas profil, dan selanjutnya akan muncul pilihan akun mana yang ingin dimasuki. Setelah Anda pilih, maka akun secara otomatis akan berpindah ke akun yang telah dipilih.
  4. Selain cara di atas, Anda juga bisa berpindah akun secara lebih cepat dengan menekan lama pada tombol thumbnail pada pojok kanan bawah (tombol profil).

Perlu diingat bahwa semua notifikasi pada akun yang sudah login akan tetap muncul pada perangkat iOS atau Android Anda. Jadi, jika Anda merasa terganggu dengan notifikasi tersebut, Anda bisa menonaktifkan notifikasi pada masing-masing akun secara tersendiri. Itu tadi adalah cara menambahkan dan mengelola beberapa akun di Instagram. Kini, Anda dapat menjalankan beberapa akun hanya dengan satu aplikasi Instagram. Selamat mencoba.

7 Contoh Kampanye Email Natal Untuk Meningkatkan Penjualan

Natal sebentar lagi akan datang dan semua orang bersiap untuk melakukan liburan dan bersuka ria. Getaran kegembiraan ini telah menjangkau seluruh bagian internet dan pemasar siap untuk mempromosikan penawaran meriah dengan kupon, diskon, hadiah gratis dan hal menarik lainnya. Kompetisi ini benar-benar sangat intens dan para pemasar harus berusaha lebih untuk tampil mencolok dan meraih banyak pelanggan. Salah satunya melalui kampanye email. Kampanye email disini dapat diartikan sebagai tindakan mengirim email untuk mengenalkan produk atau sesuatu yang lain agar orang-orang mengenal dan tertarik. Anda harus berpikir lebih jauh untuk mempersiapkan kampanye email yang luar biasa. Berikut adalah  contoh merek yang melakukan kampanye email natal dengan begitu menarik dan populer.

  1. Crazy Sales

Crazy Sales telah merancang email yang menarik dengan menyorot berbagai penawaran terbaik untuk momen natal. Mereka menggunakan tagline besar ‘Are You Ready For Christmas?’ yang dilanjutkan dengan ‘Create a Cozy Home’ dan tentu ini menyita perhatian pelanggan. Ini merupakan cara efektif untuk mempengaruhi pelanggan agar melihat lebih jauh kampanye email tersebut. Penawaran produk yang bijaksana disertakan dengan CTA (Call To Action) menonjol membuatnya sangat menarik dan ramah konversi. Email ini juga bermain dengan warna hijau dan merah yang kontras dengan momen natal yang indah.

  1. West Elm

West Elm mendapat perhatian khusus dari pelanggan menggunakan sistem ‘Last Day’ dengan kata-kata ‘More’ dan ‘Save’. Hal ini diikuti seluruh daftar produk mereka untuk membantu dalam navigasi yang mudah. Pelanggan dapat melakukan ‘Find a Store’ dan memiliki rincian lebih lanjut tentang penawaran mereka. West Elm telah menyimpulkan email yang bermanfaat bagi pelanggan agar dapat berbelanja di toko online melalui sosial media terkemuka.

  1. M&S

Gambar pembukaan yang menampilkan hadiah natal membawa esensi natal yang sebenarnya. M&S juga telah melakukan hal yang serupa. Berbagai item seperti mainan, buku, makanan natal yang disertai dengan CTA yang menonjol dapat menarik perhatian pelanggan. Selain itu menyambut pelanggan dengan diskon menarik juga dapat memberi kesan tersendiri. Email kemudian diakhiri dengan alasan mengapa pembeli harus memilih mereka. Secara keseluruhan, ini adalah email yang sederhana namun kuat untuk momen natal.

  1. IKEA

Visual email dari IKEA dengan proposisi nilai dan CTA yang menonjol yaitu ‘View the collection’ memaksa pelanggan untuk memeriksa berbagai produk mereka. Email tersebut juga berbicara tentang penawaran mereka dalam kemasan yang memungkinkan pelanggan memiliki presentasi hadiah yang sempurna.

  1. Terrain

Email yang dirancang oleh Terrain benar-benar eye candy bagi pelanggan. Email ini juga didukung dengan musik dan gambar yang secara visual sangat menarik. Bagian penutupnya dilengkapi dengan daftar produk, tombol berbagi di sosial media dan link lainnya.

  1. Fortnum & Mason

Fortnum & Mason memberikan sentuhan yang mendalam untuk email natal mereka dengan menekankan untuk merayakan festival bersama-sama melalui lokakarya dan kompetisi. Konten promosi yang halus dengan CTA yang tepat, gambar menawan, dan teks yang menarik benar-benar mengambil hati para pelanggannya.

  1. The Holiday Shoe Edit

Kreativitas benar-benar terlihat dalam email dari The Holiday Shoe Edit. Sebuah contoh sempurna dari ilustrasi pada email tersebut mengundang pelanggan untuk memasuki suasana yang meriah. CTA juga dirancang sedemikian rupa dan ditempatkan secara strategis. Email tersebut juga memperkenalkan blog kepada pelanggan untuk menjalin hubungan dalam jangka panjang.